Управляющая организация ООО "УК ЖЭУ-1"



ВОПРОС - ОТВЕТ
Ирина

Здравствуйте! Я задавала вопрос по поводу графы текущее содержание. Тогда я бы хотела предъявить претензию по поводу уборки подъездов по Спортивному проезду 13. Примите пожалуйста меры, раз мы за это платим, хотелось бы чтобы убирали на совесть.

Лысенкова Людмила Тимофеевна
 

Добрый день! В соответствии с графиком уборки подъездов Вашего дома (графики размещены на доске объявлений) влажное подметание производится 2 раза в неделю: во вторник и в пятницу. Ваша претензия принята к сведению и в ближайшие дни уборки на Вашем доме будет осуществлен индивидуальный контроль за работой уборщицы. Для быстрого реагирования, просим Вас сообщить о некачественной уборки или полном ее отсутствии в день обозначеный графиком по тел. 22-76-79. С уважением, Людмила Тимофеевна.

Ирина

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,что обозначает графа в квитанции текущее содержание (содержание чего,и могу ли я от этой графы отказаться)?

Лысенкова Людмила Тимофеевна
 

Здравствуйте, Ирина! Текущее содержание - это содержание мест общего пользования: уборка придомовой территории, подъездов, вывоз мусора, обеспечение работоспособности инженерных сетей, конструктивных элементов, аварийное обслуживание и т.д., все, что указано в договоре управления и приложениях к нему. В силу п. 41 ПП № 491 отказаться от этой графы Вы не можете. С уважением, Людмила Тимофеевна.

илья,   chirkov-1977@mail.ru

систематические отключения или сбои подачи холодной воды начиная с самого утра и до вечера, а ночью совсем воды нет! не детей не помыть не еду не приготовить, уже стиральная машинка стала глючить от долгих перебоев с водой!!!!! ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ?!?! С ТРАНСПАРАНТАМИ И ЛОЗУНГАМИ НА УЛИЦУ ВЫХОДИТЬ!?!?!? ЦЕНТР ГОРОДА!!!! СПОРТИВНЫЙ ПРОЕЗД 17-Б!!!!ПОЗОР ДЛЯ ОБЛАСТНОГО ЦЕНТРА!!!! У ЧЕРТА НА КУЛИЧКАХ ТАКОГО НЕ НАЙТИ!!!

Лысенкова Людмила Тимофеевна
 

Здравствуйте, Илья. По устной информации ООО "Сахалинский Водоканал" и органов СМИ, в период заполнения тепловых сетей для проведения гидравлических испытаний подача давления в жилые дома в определенные часы суток может быть снижена. Контрольный замер давления на Вашем доме нарушений не выявил. Жалобы от жителей не поступали. Просим обратиться к нам в технический отдел для более детального рассмотрения Ваших претензий. Просим при обращении указывать номер своей квартиры. С уважением, Людмила Тимофеевна.

Александр

Почему у вас на сайте не указан обеденный перерыв?

Лысенкова Людмила Тимофеевна
 

Обеденный перерыв в нашей организации с 13-00 до 14-00. Спасибо, что указали на неточность информации. В ближайшее время данная информация на сайте будет дополнена.

Ирина

Добрый день!Подскажите, почему в домах по ул.Тихоокеанской принято решение не подавать горячую воду по завершению отопительного сезона? Эксперимент закончен? Спасибо.

Ильина Елена Владимировна
 

Ирина, здравствуйте. Решение о микрорайонах принимаемых горячую воду в летний период времени принято на уровне администрации города и отражено в постановлении мэра №868 от 27.05.2011. Данное постановление размещено у нас на сайте. С уважением Елена Владимировна.

Илья,   to_ilya@mail.ru

Здравствуйте! По адресу ул. Тихоокеанская 16А постоянно, самовольно, загораживают бетонным блоком проезд. Как какой нибудь праздник, когда перекрывают Коммунистический проспект, проехать к дому на Спортивном проезде 19 не получается. Прошу Вас организовать беспрепятственный проезд, убрать с проезда бетонный блок.

Ильина Елена Владимировна
 

Здравствуйте, Илья .Согласно СанПиН 2.1.2.2645 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях." п.2.5 "По внутридворовым проездам придомовой территории не должно быть транзитного движения транспорта." С уважением, Елена Владимировна

Татьяна Александровна,   694020@mail.ru

Здравствуйте! По Тихоокеанской 6 у дороги растут старые деревья, при ветре отломанные ветки летят в наши окна, хотелось что бы все деревья спилили так как они так же слишком затеняют окна.

Ильина Елена Владимировна
 

Здравствуйте, Татьяна Александровна. Обследование деревьев у Вашего дома выполнено комиссией в 2010 году (акт №2062 от 11.08.2010). Согласно этого акта: 8 деревьев должно быть срезано "на пень", 3 дерева - удалены полностью и на 1 дереве произведена обрезка веток. Данный акт передан в департамен городского хозяйства, ответственному за проведение данных работ. Исполнение работ по уходу за зелеными насаждениями (обрезка и снос), финансируется администрацией города. Информация о сроках проведения работ в 2011 году, в настоящее время, отсутствует. С уважением Елена Владимировна

Елена

Спасибо, что создали такой сайт для нас, это действительно здорово, что не выходя из дома можно обратится к Вам с вопросом. И мой вопрос такой.. кто должен менять лампочки в подъезде и с какой периодичностью? на моей площадке они часто перегорают и я сама постоянно покупаю и меняю их. Кто должен за этим следить?

Ильина Елена Владимировна
 

здравствуйте, Елена. Приобретение лампочек управляющей организацией ведет к их удорожанию из-за накладных расходов. С целью увеличения средств на работы по текущему ремонту данная услуга исключена из перечня работ. Но собственники могут выйти с предложением о ее возврате. Вполне возможно, что проблемы в "патроне". Обратитесь к диспетчеру по телефону 76-08-41 с заявкой, электрик осмотрит его и произведет ремонт или замену, в случае необходимости. С уважением Елена Владимировна.

Любовь Вадимовна,   Dushechka60@mail.ru

Сегодня ближе к концу рабочего дня к нам позвонили в дверь и двое молодых людей с целью осмотра канализационных и отопительных труб попросились войти в квартиру. С моей стороны правильнее было бы прежде чем впустить их в квартиру позвонить в ЖЭУ и удостоверится, в самом ли деле проходит такая проверка, но не могла найти вашего телефона. Конечно пропустила их в квартиру. Они, после небольшого осмотра, сделали запись у себя на листах и ушли. Но, для полной уверенности, что это были ребята именно с ЖЭУ, пишу вам это сообщение. Не плохо было бы за ранее вывешивать объявления в подъездах о таких проверках. Прошу ответить на мой вопрос - в самом ли деле проводится такая проверка.

Ильина Елена Владимировна
 

Уважаемая Любовь Вадимовна. Действительно с 1 апреля сотрудники нашей управляющей компании вышли на ежегодный весенний осмотр общего имущества многоквартирных домов. Наряду с мастерами участков, в данной работе принимают участие и рабочие текущего ремонта (слесаря, плотники, электрики). За 3 дня до начала осмотра на досках объявлений в подъездах вывешивается объявление о проведении осмотра. Кроме этого, каждый работник Управляющей организации имеет удостоверение с фотографией. Если человек не знаком, не имеет удостоверения, вызывает недоверие - лучше не предоставлять доступ в квартиру. С уважением, Елена Владимировна

Елена,   elena-ivanova294@rambler.ru

Здравствуйте! До сих пор не могу забрать свой договор управления, то секретаря нет на месте, то она болеет, то у меня времени нет. Скажите, в субботу возможно забрать свой договор и какие документы для этого нужны? И еще, выполняется ли работа по установке и опломбировке водосчетчиков, и сколько она стоит?

Ильина Елена Владимировна
 

Здравствуйте, Елена. Для заключения договора управления необходимо предоставить паспорт и свидетельство о собственности на квартиру. Заключть договор можно в рабочее время Управляющей организации: понедельник, среда, пятница до 18 часов 30 минут, вторник,четверг - 17 часов 30 минут. Работы по установке водосчетчиков выполняются. Стоимость расчитывается в индивидуальном порядке, зависит об объема работ. По данному вопросу можно обратиться в техотдел.


Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8,
Добавить новый вопрос     Поиск

 
Поиск:






  Copyright (c)2010-2018 ООО "УК ЖЭУ-1"
  Копирование материалов сайта ООО "УК ЖЭУ-1" запрещено.